Het grootste zaaksysteem van Nederland word je niet zomaar! Daarvoor heb je niet alleen een prachtige applicatie nodig, maar ook implementaties om door een ringetje te halen. Een cruciale rol in dit proces wordt vervuld door goede informatievoorziening. In deze sessie laten we je zien hoe wij dagelijks concrete hulp bieden aan meer dan 100 organisaties met ons Djuma Zaaksysteem, Djuma Klantcontactsysteem en Djuma Klantportaal. Tegelijkertijd gaan we dieper in op de omni-channel mogelijkheden en het Common Ground gedachtegoed, want hoe ga je ermee om dat je (bijvoorbeeld) zowel StUF en moderne API’s naast elkaar moet gebruiken? Daarnaast behandelen we recente vraagstukken op het gebied van wet- en regelgeving , zoals de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer, Wet digitale overheid en de uit Europa afkomstige Single Digital Gateway. Kortom, een zeer complete sessie van experts die je niet wil missen. Twijfel niet, schuif aan en laat je informeren!