Zo ondersteun je medewerkers in hun applicaties én processen

Hoe zorg je ervoor dat medewerkers écht met nieuwe systemen en processen kunnen werken, en niet alleen getraind worden, maar ook blijven presteren? Tijdens deze demo laten we zien hoe het Digitaal Adoptie Platform van tts — de tts performance suite — ambtenaren in hun dagelijkse werk zelfredzaam maakt. Aan de hand van herkenbare overheidsscenario’s, zoals het werken in een zaaksysteem, tonen we hoe medewerkers direct in hun applicatie hulp krijgen bij dagelijkse taken. Van het uitvoeren van de juiste kliks tot het begrijpen van achterliggende regels, procedures en wetgeving. Daarnaast laten we zien hoe je als kennisexpert eenvoudig zelf stap-voor-stap instructies en documentatie creëert, in een handomdraai. Of het nu gaat om onboarding, compliance of IT-transities, deze demonstratie laat zien hoe je kennis borgt, fouten voorkomt en je software-investeringen optimaal benut. Onmisbaar voor iedereen die verandering succesvol wil laten landen.