Signalen LIVE: Slimmer omgaan met meldingen in de openbare ruimte

In deze live demonstratie zie je hoe gemeenten meldingen in de openbare ruimte efficiënt en klantvriendelijk afhandelen met Signalen. We laten zien hoe meldingen binnenkomen via verschillende kanalen, waaronder de mobiele app Zo Gemeld voor inwoners. Vervolgens tonen we hoe meldingen automatisch worden geclassificeerd, toegewezen aan de juiste afdeling en afgehandeld door uitvoerende teams via de webinterface en de mobiele app Zo Hersteld. Inwoners worden daarbij helder en tijdig geïnformeerd over de voortgang. Daarnaast laten we zien hoe gemeenten met rapportages en dashboards inzicht krijgen in prestaties, trends en knelpunten. De presentatie wordt verzorgd door Bart Jeukendrup van Delta10. Vanuit zijn praktijkervaring laat hij zien hoe gemeenten Signalen inzetten en welke keuzes in inrichting en proces het verschil maken. Delta10 is partner van tientallen Signalen-gemeenten en betrokken bij implementatie, hosting, beheer en en de doorontwikkeling van Signalen volgens de principes van Common Ground.